Цифровий захист і підтримка: у СНУ ім. В. Даля розробили Telegram-бот SafeStep для жінок, які постраждали від насильства

У Центрі гендерної культури Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля створили новий цифровий інструмент підтримки – Telegram-бота @safestep_ukrbot.

Розробка стала можливою завдяки реалізації проєкту «Пліч-о-пліч: Знаю. Дію. Захищена», який впроваджують науковиці факультету права, гуманітарних та соціальних наук СНУ ім. В. Даля у партнерстві з БФ «Слов’янське серце» за підтримки Kvinna till Kvinna.

Цифровий захист і підтримка: у СНУ ім. В. Даля розробили Telegram-бот SafeStep для жінок, які постраждали від насильства

Повномасштабна війна суттєво загострила соціальні ризики в Україні. Втрата домівки, вимушене переміщення, розрив звичних соціальних зв’язків, постійний психологічний стрес та економічна нестабільність роблять жінок і дівчат особливо вразливими до домашнього або гендерно зумовленого насильства. Опинившись у нових громадах, постраждалі часто не знають, куди звернутися по допомогу, або бояться осуду й розголосу.

«Наша основна мета – надати оперативну, зрозумілу та повністю конфіденційну інформаційну підтримку тим, хто цього потребує. Для жінок, які пережили вимушене переміщення, відсутність поруч близьких людей та інформаційний вакуум посилюють бар’єри для звернення по допомогу. Telegram-бот SafeStep покликаний стати тією першою інформаційною опорою, яка дає чіткий алгоритм дій у критичний момент», – зазначає керівниця проєкту, доцентка Олена Карчевська.

Ініціативу щодо поширення бота серед мереж соціальних служб, шелтерів та гуманітарних хабів уже офіційно підтримали органи влади Луганської, Донецької та Дніпропетровської областей, а також низка профільних громадських організацій. Така співпраця дозволяє побудувати безперервний ланцюжок допомоги – від першого кліку в телефоні до отримання комплексної соціальної та юридичної підтримки на місцях.

Насильство не повинно залишатися таємницею за зачиненими дверима. SafeStep – це безпечний цифровий простір у вашому смартфоні, який містить:

🚨 Покрокові алгоритми дій: чіткі інструкції, що робити «тут і зараз» у разі загрози безпеці чи здоров’ю.

📞 Контакти гарячих ліній і служб підтримки: миттєвий доступ до перевірених державних і громадських сервісів.

🛡️ Практичні поради з безпеки: рекомендації щодо персонального захисту, цифрової безпеки та оцінки ризиків.

📲 Оперативну навігацію: інформацію про соціальні та юридичні послуги в регіонах.

Збережіть бот у своєму Telegram: @safestep_ukrbot

Поділіться цим дописом у своїх соціальних мережах. Вчасна інформація може врятувати чиєсь здоров’я або життя.

Цей проєкт реалізується Благодійним фондом «Слов’янське серце» та фінансується фондом Kvinna till Kvinna. Фонд Kvinna till Kvinna не обовʼязково погоджується з думками, висловленими в цьому матеріалі. Відповідальність за зміст несе автор.